الصباح العربي
الجمعة، 29 مارس 2024 03:54 مـ
الصباح العربي

الاقتصاد

الكهرباء: 24200 ميجاوات الحمل المتوقع اليوم

الصباح العربي

توقعت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن يصل الحمل الأقصى اليوم الأحد إلى 24200 ميجاوات مقابل 24000 ميجاوات أمس السبت الذي لم يشهد أي تخفيف للأحمال.

وكانت الوزارة قد أعلنت التعاقد مع شركة متخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال "كول سنتر"، بهدف تلقي الشكاوى عن أية أعطال أو استفسارات تجارية، ولتقديم خدمة متميزة للعملاء، طبقا للمعايير العالمية، على الرقم 121 (من خط أرضي أو محمول)، وذلك في إطار السعي لتحسين الخدمات المقدمة من شركات توزيع الكهرباء لمشتركيها.

ومن المنتظر تفعيل الخدمة بكل من البحيرة والقناة ومصر الوسطى يوم الثلاثاء المقبل، كما بدأت الخدمة بشركة شمال القاهرة وشركة الإسكندرية في سبتمبر الماضي بعد تفعيلها في شركة جنوب القاهرة في أغسطس المنصرم وفي شمال الدلتا وجنوب الدلتا في أكتوبر، ويمكن للعملاء التواصل مع الشركة على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق "شكاوى فواتير الكهرباء" بهواتف "أندرويد".

وأكدت الوزارة استمرار شركات توزيع الكهرباء في توفير مصابيح "الليد" الموفرة للطاقة بهدف الترشيد وتقليل قيمه الفاتورة، حيث يمكن لكل مشترك استلام 20 مصباح ليد بالتقسيط على 36 شهرا على الفاتورة.

الكهرباء 24200 ميجاوات الحمل المتوقع اليوم

الاقتصاد

آخر الأخبار

click here click here click here altreeq altreeq