أعلنت شركة سامسونج اليوم الخميس عن توفر برنامج استبدال المنتج لمالكي هواتف Galaxy Note7 جالاكسي نوت 7 في دولة الإمارات العربية، وهو البرنامج الذي تم إطلاقه استجابة للتقارير التي صدرت مؤخرًا حول المشكلة المتعلقة بخلية البطارية لهواتف Galaxy Note7.

وعلى الرغم من ظهور حالات معدودة فقط، إلا أن "سامسونج تأخذ على عاتقها تزويد عملائها بكل الدعم والرعاية التي يحتاجونها من خلال برنامج الاستبدال لهاتف Galaxy Note7، كما أوقفت سامسونج مبيعات Galaxy Note7 حاليًا".

وستعمل الشركة على استبدال هواتف نوت 7 الحالية بهواتف جديدة خلال الأسابيع المقبلة وحتى تاريخ 31 ديسمبر 2016 في مراكز محددة، كما سيتم تزويد العملاء بهاتف بديل إلى حين توفر هاتفهم Galaxy Note7 الجديد.