أشارت هيئة اختبار السلع إلى فشل جهاز سامسونج جالاكسي Note 8 الفاخر الجديد في اجتياز اختبار السقوط الخاص بها؛ حيث تهشمت الخلفية الزجاجية للأجهزة بعد 50 مرة من 100 مرة سقوط على لوحة حجرية، وبعد 50 مرة سقوط أخرى تهشم غطاء الشاشة الموجود على الواجهة الأمامية للجهاز الفاخر. وأوضح الخبراء الألمان أن جهاز سامسونج الجديد يمتاز بأرقى التقنيات، إلا أنه حساس للغاية، ولذلك يتعين على المستخدم، الذي يرغب في اقتناء هذا الجهاز شراء غلاف حماية له، وقد يرى البعض أن 100 مرة سقوط على لوحة حجرية يعد من الأمور المبالغ فيها من أجل التحقق من متانة الجهاز الجوال. غير أن ديرك لورينس، من هيئة اختبار السلع الألمانية، أكد أن اختبار السقوط يهدف إلى محاكاة جميع زوايا السقوط المحتملة، ولكن في الحياة العملية تكفي مرة سقوط واحدة لتهشم الغلاف الحساس بجهاز سامسونج الجديد، ولا يرى الخبير الألماني أن اختبار السقوط صعب للغاية، مؤكدا أن 90 إلى 95% من الأجهزة الجوالة تتمكن من اجتياز مثل هذه الاختبارات دون أضرار كبيرة.​