ناقش اللواء جمال نور الدين، محافظ كفرالشيخ، اليوم السبت، 38 شكوى وطلباً للمواطنين في اللقاء الذى عقد بديوان عام المحافظة، لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لشكاوى المواطنين، في اطار استراتيجية المحافظة للتواصل والتفاعل مع المواطنين، تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية.

وذلك بحضور عمرو البشبيشي، نائب محافظ كفرالشيخ، ورؤساء المراكز والمدن، وعدد من وكلاء الوزارات ورؤساء المصالح الحكومية والقيادات التنفيذية.

وتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين، منها، التماس المواطن " ا.ع.ا " الموافقة علي صرف معاش تكافل وكرامة نظراً لظروفه الصحية، مكلفا بالفحص الاجتماعي لتوفير معاش شهري، فضلا عن جواب بكل الحالات الخاصة بتكافل وكرامة عقب كل لقاء المواطنين، والتماس المواطن " ا.م.أ " الموافقة علي اخلاء مبني رعاية المعاقين ونقله إلي مقر جمعية الشهيد راجح الجديد، مكلفا السكرتير العام المساعد بتشكيل لجنة من كافة الجهات المعنية للفحص، مشددا بعدم نقل رعاية المعاقين، والتماس المواطنة " ف.م.ا " الموافقة علي مساعدتها شهرياً في علاج ابنها علي نفقة الدولة لأن ليس لديها مصدر من الدخل، مكلفا مدير فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي بكفرالشيخ، بفحص الابن طبيا لتوفير العلاج اللازم له.

كما شملت الشكاوي، التماس المواطن " ح.ا.ع.ا " الموافقة علي علاجه بمستشفي متخصص لأنه ليس لديه مصدر دخل، كلف محافظ كفرالشيخ، بالفحص الطبي، وكذا رئيس مركز ومدينة دسوق بتوفير مكان " كشك " نظرا للظروف الاجتماعية الصعبة، والتماس المواطنة " ع.م.ع.ا " الموافقة علي رعايتها صحيًا واجتماعيًا نظرا لظروفها الصحية والاجتماعية، والتماس المواطن " ح.ع.ع.ا" الموافقة علي علاجه بمستشفي تخصصي لان ليس لديه أي مصدر دخل، مكلفا وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالمساعدة السريعة، والتماس المواطنة " ا.ي.أ " الموافقة علي اجراء عملية تقويم انحراف فخذ نظراً لظروفها الصحية والاجتماعية الصعبة، و

وتضمنت الطلبات التماس المواطن " س.ع.ا.م " الموافقة علي استكمال الصرف الصحي بالكوم الطويل، مكلفا بالذهاب لرئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي لاتخاذ الاجراءات، والتماس المواطن " ج.ر.م.ع.ا " الموافقة علي افتتاح مصرف بناحية جمعية الكفر الجديد، مكلفا بعمل فصل حد بين الاراضي، والتماس المواطن " م.أ.م " الموافقة علي تنفيذ العقود المبرمة علي قطع مزارع سمكية لمشروع الاستزراع السمكي، والتماس المواطن " أ.ع.ا.ص " الموافقة علي استخراج شهادة تأهيل من اللجنة الطبية، والتماس المواطن " ض.م.ا.أ " الموافقة علي توفير مسكن، مكلفا بتوفير وحدة سكنية، فضلا عن الدكتور أحمد قاسم، بتوفير العلاج الطبي للأطفال، والتماس المواطن " أ.أ.ا.ح " الموافقة علي عمل فصول تستوعب الكثافة الطلابية، وكلف محافظ كفرالشيخ، وكيل وزارة التربية والتعليم، وهيئة الأبنية التعليمية، بالفحص والعرض، والتماس المواطنة " ن.ع.ا.ع " الموافقة على استثناء ابنتها من شرط السن في رياض الأطفال.

كما شملت الشكاوي التماس المواطنة " س.ع.م " الموافقة علي الحاق أولادها بالمدارس بعد عودتهم من السعودية، والتماس أهالي قرية الجزيرة الخضراء بفحص أسعار التقنين، مكلفا بعمل لجنة وحضور ممثلي من الأهالي في اللجنةوالتحصيل خلال 48 ساعة، كذا دفع 15% مقدم بدلا من 25% وأقصي فترة تقسيط 7 سنوات بعد تحديد السعر النهائي، والتماس المواطنة " أ.ع.ا.ا " الموافقة علي ادراج أسماء أولادها في بطاقة التموين، مكلفا بعمل مذكرة للعرض علي وزير التموين لإضافة ابنها علي بطاقة التموين، والتماس المواطنة " أ.أ.م.م " الموافقة علي توفير فرص عمل لأبنائها المعوقين، مكلفا القوي العاملة بتوفير فرصة عمل، والتماس "ص.م.غ " الموافقة علي ترخيص بالبناء، مكلفا مدير إدارة التفتيش المالي والإداري بالمحافظة بالفحص الميداني، وتضرر المواطن " أ.س.ر " من عدم جمع العلاج الخاص بوالدته، مكلفا بفحص الحالة لتوفير العلاج، فضلا عن بحث اجتماعي لتوفير كشك نظرا للظروف الاجتماعية.

وتضمنت الشكاوي التماس المواطن "س.ص.ب " الموافقة علي رصف شوارع تقسيم التجاريين وباقي التقسيمات والمستشفى العام، وردا علي ذلك قال محافظ كفرالشيخ " أوعدك في أقل من 6 شهور سيتم رصف مدينة كفرالشيخ بالكامل"، والتماس المواطن " ج.م.م " الموافقة علي توفير مسكن نظرا للحالة الاجتماعية، مكلفا بتشكيل لجنة للفحص، والتماس المواطن " ا.ص.ف " الموافقة علي توفير مسكن، مكلفا بالفحص الاجتماعي والمعاينة الميدانية لتوفير مسكن، والتماس المواطنة " ه.ع.ا.م " الموافقة علي مساعدتها في تسهيلات سداد الشقة، مكلفا رئيس مركز ومدينة كفرالشيخ، بامكانية جدولة المبلغ أو تقسيطه، والتماس المواطن " ع.ح.ع.ا " الموافقة علي نقل الكشك الخاص به، مكلفاً رئيس مركز ومدينة كفرالشيخ، لتحديد موقع أخر، والتماس المواطن "ه.م.ع.ا " الموافقة علي انشاء مشروعات ذات النفع العام.

وبحث محافظ كفرالشيخ، عدداً من هذه الشكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية فوراً أثناء اللقاء، وتم إحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص، مشدداً تكليفاته لرؤساء الأجهزة المحلية والقطاعات الخدمية والتنفيذية بالتواصل مع المواطنين، والحل العاجل والفوري لمشاكلهم، وتحسين المرافق والخدمات لهم، مؤكداً أنه يتابع حل مشاكل المواطنين شخصياً، وبخاصة شكاوي وطلبات ذوي الاحتياجات الخاصة حيث يولي لها إهتماماً كبيراً، مشدداً برعايتهم وحسن معاملتهم، لافتاً أنه تم تخصيص يوم الاثنين لشكاوي التعليم، والثلاثاء لشكاوي الصحة، والأربعاء لشكاوي الوحدات المحلية، والخميس لذوى الاحتياجات الخاصة، والشكاوي المتنوعة من كل أسبوع.