كشف أحمد منصور، الأمين العام التنفيذي بالهيئة القومية للبريد، عن أن حجم تعاملات سلسلة الكتل عالميا تجاوز 2.3 تريليون دولار، لافتا إلى أنه تم استخدام سلسلة الكتل فى نشاط التأمين مع الحفاظ على سرية البيانات والتعرف على هوية العميل فى ظل وجود بيانات واضحة وبسيطة.

وأشار "منصور"، خلال ملتقى شرم الشيخ للتأمين وإعادة التأمين، إلى أهمية ربط سلسلة الكتل بإنترنت الأشياء وتحليل البيانات عبر تطبيقات الذكاء الاصطناعي والاستفادة منها.

ونوه بأن الفترة الحالية تشهد ارتفاعا في حجم الاستثمارات فى استخدام التكنولوجيا الحديثة، في ظل انتشار الهواتف الذكية ومستخدمي الإنترنت، موضحا أن التكنولوجيا غيرت من سلوك وثقافة العملاء.

واعتبر منصور أن مصر سوق واعدة تكنولوجيا في ظل ارتفاع عدد السكان ونسبة الشباب منهم، واعتبر أن هناك فجوة في تكنولوجيا التأمين "Insurtech"، في ظل استخدام بيانات ضخمة والطائرات دون طيار والأمن السيبرالى وهو ما نحتاجه.

وأشار إلى زيادة الاعتماد على سلسلة الكتل "Blocked chain"، ولكن يجب الحفاظ على السرية والمواءمة بين الأطراف ويمكن تأكيد هوية المستخدم خلالها، منوهًا بأن السوق المصرية واعدة وكبيرة، وهناك أكثر من 100 مليون مصري، معظمهم من الشباب ويستخدمون الإنترنت، ويعتمدون على التكنولوجيا ومن المهم تلبية احتياجاتهم التكنولوجية وتقديم منتجات وخدمات رقمية لهم.

ولفت إلى أنه لا بد من سد الفجوة بين حاجة المستهلكين وما توفره شركات التأمين من خدمات رقمية، وهذا ما يجب معالجته في شركات التأمين التكنولوجية، وتزايد الاعتماد على التكنولوجيا، مطالبًا بضرورة التركيز على البيانات الضخمة، والأمن السيبراني، وتوفير خدمات رقمية سهلة تواكب تطلعات المستخدمين الرقميين، وأن الكثير من الشركات فشلت في بداية استخدام التكنولوجيا، ولكنها أدركت أخطاءها وقامت بتصحيحها وحققت تقدما جيدا في هذا المجال، مبينا أن الأزمات مثل جائحة كورونا أكدت أهمية الاعتماد على التكنولوجيا لإنجاز الأعمال ودوران عجلة الاقتصاد، وقد أسهمت الجائحة في تزايد الاعتماد على التكنولوجيا بمجال التأمين.

وأضاف أن مصر قطعت شوطا مهما في استخدام التكنولوجيا، ولدينا بنية تحتية تكنولوجية قوية، ومن المهم وجود أطر تنظيمية لاستخدام التكنولوجيا الحديثة التي تسهم في تطور الاقتصادات والدول، مبينا أن هيئة البريد تقدم جميع الخدمات الرقمية للمواطنين، وتتيح حاليا منتجات رقمية وتطبيقات تكنولوجية جديدة لهؤلاء العملاء بهدف تسهيل معاملاتهم.