• الرئيسية
• الاقتصاد

اجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاع رأي ميدانى بمراكز خدمة العملاء بجرجا وسوهاج واخميم للتعرف على مدى رضا العملاء المترددين على مراكز خدمة العملاء عن الخدمات المقدمة صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج واضاف ان مسئولى التوعية قاموا باجراء المقابلات مع العملاء للتاكد من حصول العملاء على الخدمات فى سهولة ويسر وباسرع وقت ممكن وكذلك بحث شكواهم وحلها فى حالة وجود ذلك.

وأوضحت اسماء سهيل مدير ادارة التوعية والتثقيف انه يتم خلال الاستطلاع توعية المواطنين بالاستثمارات التى تضخها الدولة لتنفيذ مشروعات مياه شرب وصرف صحى وتوعيتهم باهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ عليها من الاهدار وكيفية التعامل الامثل مع شبكات الصرف الصحى وتعريفهم بالخدمات التى تقدمها الشركة بمراكز خدمة العملاء والتى تشمل اكثر من 16 خدمة منها خدمة التعاقد علي عداد مياه جديد وخدمة التصالح على وصلة خلسة وخدمة توصيل خدمة الصرف الصحي وخدمة تغير اسم المتعاقد محل الاشتراك وخدمة فحص ومعايرة العداد وخدمة تعديل او استبدال وصلة مياه او وصلة صرف صحى وخدمة تغيير عداد بدل تالف او بدل فاقد وخدمة اضافة وحدة او اكثر على اشتراك فرعى وخدمة بيع القطع الموفرة للمياه.