تنفيذا لتوجيهات السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية ببناء الانسان المصري وتوفير حياة كريمة له من خلال تقديم كافة أوجه الدعم والرعاية ، وفي إطار تكليفات السيد الدكتور مصطفي مدبولي رئيس الوزراء، وبالتنسيق والتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء فيما يخص شكاوي المواطنين ، وبالمتابعة المستمرة من اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية في هذا الشأن .

وفي لفته انسانية واستجابة لما تم نشره في وسائل التواصل الاجتماعي .

كلف الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية، الدكتور وائل عبد العزيز وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ، والدكتور شريف مكين وكيل وزارة الصحة بالدقهلية ، بسرعة التدخل لتقديم كافة اوجه الدعم والرعاية الصحية لطفلة المطرية وأسرتها الطفلة ( شيماء رزق السيد سليمان ) .

ووجه " المحافظ " لوكيل وزارة التضامن بصرف مساعدات مالية فورية وشهرية لأسرة الطفلة بالتعاون مع الجمعيات الخيرية ، كما وجه لوكيل وزارة الصحة باجراء الفحوصات الطبية للطفلة وصرف العلاج بالمجان ، موجهاً بإقامة كشك لأسرة الطفلة لمساعدتهم علي تحمل أعباء الحياة .

وأكد " مختار " علي أن المحافظة بكامل اجهزتها تتعاون من أجل تقديم كافة أوجه الدعم للأسر الأولي بالرعاية والحالات الإنسانية من خلال منظمات المجتمع المدني لتوفير حياه كريمه لهم ، تنفيذا لتوجيهات فخامة رئيس الجمهورية و التى يضع هذه الفئات فى مقدمة الاولويات.

ومن جانبه أوضح " وكيل وزارة التضامن " أن الأسرة مكونة من عدد خمسة أفراد رب يعمل صياد باليومية ، وتقيم بشقه ملك الاسرة ، والابنه تحصل على مساعده كرامة وليس لديها بطاقه خدمات ، والأسرة لديها بطاقه تموينية .

كما أوضح " وكيل التضامن " أنه بعد العرض علي " محافظ الدقهلية " تقرر علي الفور صرف مواد غذائية وتموينية بالتنسيق مع الجمعيات الأهلية تكفى لمدة 3 اشهر وعدد 5 بطاطين ، و صرف مبلغ مالي دفعة واحدة من مؤسسة التكافل الإجتماعي بالدقهلية ، كما تقرر صرف مبلغ مالي شهري من أحد الجمعيات الخيرية بالمطرية ، وتم التنسيق مع أحد المؤسسات الخيرية لعمل كشك للاسره وتجهيزه بالبضائع اللازمة ، وجاري تسجيل الحاله على منظومة الخدمات المتكاملة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.