تنفيذاً لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف لكافة الأجهزة التنفيذية والوحدات المحلية بضرورة التنسيق المتكامل وسرعة فحص شكاوي المواطنين والعمل على حلها وإزالة أسبابها، والوقوف على متطلبات القرى وحصرها ومنع التعدي على الأراضي الزراعية في المهد، ووضع آليات لرفع مستوى كافة الخدمات المقدمة للمواطنين ضمن خطة المحافظة في هذا الجانب.

حيث تابعت الوحدة المحلية لمركز ومدينة سمسطا برئاسة الأستاذ نشأت معبد، بدء تشغيل المركز المطور لهندسة كهرباء سمسطا، والذي يقدم العديد من الخدمات المميكنة والإلكترونية فى قطاع الكهرباء تيسيرًا على المواطنين، في حين تم متابعة أعمال تركيب الانترلوك بالشوارع الفرعية التي يصعب رصفها، متابعة انتظام العمل داخل مواقف سيارات سمسطا/ بني سويف، سمسطا/ المنيب وموقف سيارات القرى، وكذا محطات الوقود.