• الرئيسية
• الأخبار

تسمح هيئة السكة الحديد في مصر للركاب بالعديد من الطرق لحجز تذاكر القطارات، وذلك لتيسير الخدمة وتخفيف الزحام في المحطات، ويمكن للركاب الحجز بصورة مباشرة من شبابيك المحطات الأساسية والفرعية المنتشرة في كافة أرجاء الجمهورية، وهي الطريقة التقليدية التي ما زالت متاحة للجميع.

وأصبح الآن من الممكن حجز التذاكر إلكترونياً عن طريق الموقع الرسمي للهيئة من خلال الإنترنت، ويتم إدخال بيانات الرحلة والدفع عن طريق استخدام البطاقات البنكية، وأيضاً توفر الهيئة تطبيقاً رسمياً على الهواتف النقالة يسمح بنفس المزايا.

كما تتوفر خدمة الحجز من ماكينات الحجز الذاتي المتوفرة في عدد من المحطات الكبيرة، بجانب إمكانية الحجز من خلال المكاتب المنتشرة في خارج المحطات، والتي يصل عددها إلى ما يزيد عن 30 مكتبًا في كافة المحافظات.

تعمل هيئة السكك الحديدية بالتعاون مع شبكات دفع إلكترونية مثل فوري وأمان، ويمكن للمواطنين شراء التذاكر من أي منفذ معتمد باستخدام الدفع الإلكتروني أو النقدي.

كما تسمح الهيئة بحجز التذاكر لقطارات مكيفة وفاخرة قبل السفر بخمسة عشر يومًا إلى ساعة واحدة قبل السفر أو قبل انطلاق القطار، ويمكن الحجز أيضا من خلال الخدمة الصوتية عن طريق الأرقام المخصصة لذلك.

الهدف من تلك التيسيرات هو تطوير منظومة النقل في السكك الحديدية، وتحسين تجربة الركاب، وتوفير وقتهم وجهدهم عن طريق الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة بجانب الطرق التقليدية.