• الرئيسية
• الأخبار

يتساءل العديد من الأشخاص عن طريقة تقديم شكوى لرئيس الوزراء، حيث أتاحت الحكومة المصرية لجميع المواطنين إمكانية تقديم أي شكوى عبر عدد من الطريق الرسمية ويأتي ذلك لضمان سرعة الرد وكذلك اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة تجاه الشكاوى المقدمة.

طريقة تقديم شكوى لرئيس الوزراء

أما عن طريقة تقديم شكوى لرئيس الوزراء فتكون من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لرئاسة مجلس الوزراء أو عبر التطبيق الرسمي ومن ثم اتباع الخطوات الآتية:

• في البداية يتم الدخول على موقع رئاسة الوزراء.
• أو قم بتنزيل التطبيق من متجر التطبيقات.
• من ثم الضغط على زر شكاوى المواطنين.
• بعد ذلك يتم اختيار على زر تقديم شكوى.
• عليك الآن إدخال البيانات الشخصية.
• التأكد من صحة المعلومات المرفقة.
• ثم كتابة تفاصيل الشكوى كاملة.
• يمكنك رفع المستندات إذا وجدت.
• أخيرا انقر على زر تقديم أو إرسال.

كيفية تقديم شكوى عبر مكاتب شكاوى المواطنين

يمكن تقديم الشكاوى بشكل شخصي ويكون ذلك من خلال مكاتب شكاوى المواطنين المتواجدة في كافة أنحاء ومحافظات الجمهورية، ومن ثم يتم التوجه لأقرب مكتب تابع له الشخص وملء النموذج المطلوبة وكتابة كافة البيانات الشخصية وتفاصيل الشكوى وإرفاق أي أوراق تدعمها، ومن ثم يتم إرسالها إلى الجهات المعنية، أو من خلال رقم الخط الساخن 16528، علما أنه يتم الرد عليها بعد فحصها من قبل المسئولين مع اتخاذ الإجراءات اللازمة ويكون ذلك في مدة أقصاها 30 يوم.