• الرئيسية
• منوعات

أطلق موقع "طب دايلي" خدماته لتوفير استشارات طبية مع أطباء مرخصين وخطط مكملات غذائية مخصصة للمستخدمين في الشرق الأوسط والعالم العربي، وذلك بشكل كامل عبر الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة عيادة أو مركز طبي.

تعتمد المنصة على نموذج بسيط وواضح. يبدأ المستخدمون بملء استبيان صحي مفصل يغطي تاريخهم الطبي ونمط حياتهم اليومي وأهدافهم الصحية المحددة، بالإضافة إلى أي أعراض حالية أو حالات صحية قائمة. بعد ذلك، يقوم طبيب مرخص بمراجعة المعلومات المقدمة بشكل دقيق وإعداد تقرير طبي شخصي يحدد المكملات الغذائية الموصى بها والجرعات المناسبة لكل مكمل، بالإضافة إلى إرشادات غذائية عامة ونصائح حول نمط الحياة.

تعمل الخدمة باللغتين العربية والإنجليزية، حيث يتم تسليم التقارير الطبية باللغة التي يفضلها المستخدم. هذه الازدواجية اللغوية تعكس واقع المنطقة حيث يوجد مستخدمون في دول الخليج معتادون على بيئات عمل ثنائية اللغة، بينما يفضل مستخدمون آخرون في شمال أفريقيا والشام التعامل بالعربية بشكل أساسي.

تأتي المنصة في وقت شهد فيه سوق المكملات الغذائية في العالم العربي توسعاً ملحوظاً خلال السنوات الأخيرة. فقد ارتفع إنفاق المستهلكين على الفيتامينات والمعادن ومنتجات الصحة والتغذية في دول الخليج والشام وشمال أفريقيا بشكل متسارع، مدفوعاً جزئياً بتزايد الوعي بأهمية الصحة الوقائية وتحسين نمط الحياة. كما ساهمت التغيرات التي فرضتها جائحة كوفيد-19 في تعزيز هذا الاتجاه، حيث أصبح المزيد من الأشخاص يبحثون عن طرق لتقوية مناعتهم وتحسين صحتهم العامة.

ومع ذلك، يظل الوصول إلى إرشادات طبية موثوقة ومبنية على أسس علمية حول استخدام المكملات الغذائية محدوداً بالنسبة لمعظم المستخدمين في المنطقة. يعتمد الكثيرون حالياً على مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي الذين قد يفتقرون إلى الخلفية الطبية اللازمة، أو على موظفي الصيدليات الذين قد لا يمتلكون الوقت الكافي لتقديم استشارة شاملة، أو على التوصيات الشفهية من الأصدقاء والعائلة عند اتخاذ قراراتهم بشأن المكملات الغذائية. هذه الفجوة بين الطلب المتزايد على المكملات والافتقار إلى الإرشاد الطبي المناسب هي ما تسعى "طب دايلي" إلى سدها من خلال نموذجها الرقمي.

تميّز الشركة خدمتها عن تطبيقات الصحة التقليدية التي تعتمد على الخوارزميات والذكاء الاصطناعي في تقديم التوصيات، من خلال وضع طبيب مرخص حقيقي في قلب كل استشارة. يأتي الأطباء العاملون في المنصة من خلفيات متخصصة ومتنوعة في الطب الباطني والنساء والتوليد والتغذية وعلم الأعصاب وغيره، مما يضمن نظرة شاملة لاحتياجات كل مستخدم.

الخدمة متاحة بالكامل عبر متصفح الإنترنت ولا تتطلب تحميل تطبيق مخصص على الهاتف أو الحاسوب. هذا القرار التصميمي يجعل المنصة أكثر سهولة في الوصول ويقلل من الحواجز التقنية أمام المستخدمين. تُجرى الاستشارات بشكل غير متزامن، حيث يقدم المستخدمون معلوماتهم ويحصلون على تقاريرهم الكاملة خلال إطار زمني محدد مسبقاً، دون الحاجة إلى حجز موعد فيديو مباشر أو الانتظار في طوابير افتراضية.

تشير الشركة إلى أن هذا النموذج غير المتزامن يخفض حواجز الوصول إلى الخدمة بشكل كبير، خاصةً للمستخدمين في المناطق التي تكون فيها البنية التحتية للرعاية الصحية محدودة أو في المدن الكبرى حيث قد يكون حجز موعد في عيادة متخصصة أمراً يستغرق أسابيع. كما أن النموذج يناسب المستخدمين الذين لديهم جداول زمنية مزدحمة أو الذين يفضلون الخصوصية في التعامل مع أمورهم الصحية.

يأتي هذا الإطلاق في سياق توجه إقليمي أوسع وأكثر طموحاً نحو الصحة الرقمية والتحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية بشكل عام. فقد قامت السعودية والإمارات ومصر باستثمارات ضخمة ومتعددة المليارات في مجال الرعاية الصحية عن بُعد والخدمات الطبية الرقمية كجزء من أجندات تنموية اقتصادية واجتماعية أشمل تهدف إلى تحديث القطاع الصحي وتحسين جودة الحياة.

كما شهد نشاط القطاع الخاص في هذا المجال زيادة ملموسة ومتسارعة خلال السنوات القليلة الماضية، مع تزايد عدد الشركات الناشئة والمنصات الرقمية التي تستهدف المستهلكين الحضريين المهتمين بالصحة والتغذية في المنطقة. هذا النمو يعكس تغيراً في سلوك المستهلك العربي الذي أصبح أكثر انفتاحاً على استخدام التكنولوجيا في إدارة صحته الشخصية.

ومع ذلك، لا يزال قطاع الصحة الرقمية في العالم العربي في مرحلة النضج ويواجه عدداً من التحديات التنظيمية والثقافية. تتباين الأطر التنظيمية والقوانين التي تحكم الاستشارات الطبية الرقمية وتوصيات المكملات الغذائية بشكل كبير من بلد إلى آخر في المنطقة، مما يخلق تعقيدات للمنصات التي تسعى للعمل على مستوى إقليمي.

كما أن ثقة المستهلك في الخدمات الطبية عبر الإنترنت وأمان بياناته الصحية الحساسة لا تزال قيد البناء والتطوير. من المرجح أن تلعب الطريقة التي تتعامل بها المنصات العاملة في هذا المجال مع قضايا حساسة مثل اعتماد الأطباء والتحقق من مؤهلاتهم، وحماية خصوصية البيانات الطبية للمستخدمين، والمساءلة السريرية في حالة حدوث أخطاء طبية، دوراً محورياً ومؤثراً في تشكيل مصداقية القطاع بأكمله ونموه المستدام خلال السنوات المقبلة.

يستقبل "طب دايلي" حالياً مستخدمين جدداً من مختلف أنحاء العالم العربي، ويمكن الوصول إلى مزيد من التفاصيل حول شبكة الأطباء العاملين في المنصة والأسعار ونطاق الخدمات المقدمة عبر الموقع الرسمي.