• الرئيسية
• تكنولوجيا

أصبحت الهواتف الذكية جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، إذ تحتوي على بيانات شخصية وصور ورسائل وحسابات مصرفية ومعلومات حساسة، ومع تزايد محاولات الاحتيال والاختراق الإلكتروني، قد يلاحظ المستخدم بعض العلامات غير المعتادة التي تستدعي فحص الهاتف والتأكد من عدم وجود تطبيقات أو نشاطات مشبوهة.

علامات قد تشير إلى اختراق الهاتف

استنزاف البطارية بشكل مفاجئ

إذا بدأت بطارية الهاتف في النفاد بسرعة غير معتادة، رغم عدم تغيير طريقة استخدام الجهاز، فقد يكون السبب وجود تطبيق يعمل في الخلفية ويستهلك موارد الهاتف، ولا يعني ذلك بالضرورة وجود اختراق، لكنه يستحق المراجعة، خاصة إذا تزامن مع علامات أخرى.

ارتفاع حرارة الهاتف

قد ترتفع حرارة الهاتف أثناء تشغيل الألعاب أو التطبيقات الثقيلة، لكن إذا أصبح الجهاز ساخنًا دون استخدام مكثف، فقد يكون هناك برنامج يعمل باستمرار في الخلفية.

ظهور تطبيقات لا تعرفها

من أهم العلامات التي تستدعي الانتباه ظهور تطبيقات على الهاتف لم يقم المستخدم بتثبيتها بنفسه، ويمكن مراجعة قائمة التطبيقات المثبتة وحذف أي تطبيق غير معروف، مع التأكد أولًا من أنه ليس أحد تطبيقات النظام الأساسية.

استهلاك غير طبيعي للإنترنت

ارتفاع استهلاك بيانات الهاتف بصورة مفاجئة قد يكون مؤشرًا على نشاط أحد التطبيقات في الخلفية، ويمكن مراجعة إعدادات استهلاك البيانات لمعرفة التطبيقات التي تستخدم أكبر قدر من الإنترنت.

ظهور إعلانات ونوافذ غريبة

إذا بدأت تظهر إعلانات منبثقة بشكل متكرر، خصوصًا أثناء استخدام تطبيقات لا تعرض عادةً مثل هذه الإعلانات، فقد يكون الهاتف يحتوي على تطبيق غير موثوق أو برنامج ضار.

بطء الهاتف بشكل مفاجئ

البطء المستمر أو توقف التطبيقات بصورة متكررة قد ينتج عن أسباب كثيرة، منها امتلاء مساحة التخزين أو قدم الجهاز، لكنه قد يكون أيضًا نتيجة تشغيل برامج غير مرغوب فيها في الخلفية.

نشاط غير معتاد في الحسابات

إذا لاحظت رسائل لم ترسلها، أو عمليات تسجيل دخول إلى حساباتك من أجهزة غير معروفة، أو تغييرات في كلمات المرور دون علمك، فيجب التعامل مع الأمر بجدية، لأن المشكلة قد تكون مرتبطة بالحساب نفسه وليس الهاتف فقط.

ماذا تفعل إذا شككت في اختراق هاتفك؟

أول خطوة هي تغيير كلمات المرور المهمة، ويفضل القيام بذلك من جهاز آخر تثق به، خاصة كلمات مرور البريد الإلكتروني والحسابات المصرفية وحسابات التواصل الاجتماعي،بعد ذلك، فعّل المصادقة الثنائية للحسابات التي تدعمها، لأنها تضيف طبقة حماية إضافية حتى في حالة معرفة شخص آخر بكلمة المرور،كما يجب مراجعة التطبيقات المثبتة على الهاتف، وحذف التطبيقات غير المعروفة أو التي تم تنزيلها من مصادر غير رسمية، مع تحديث نظام التشغيل والتطبيقات إلى أحدث إصداراتها.

راجع صلاحيات التطبيقات

من المهم أيضًا مراجعة الصلاحيات التي حصلت عليها التطبيقات، مثل الوصول إلى الكاميرا والميكروفون والموقع والرسائل وجهات الاتصال. وإذا كان أحد التطبيقات يطلب صلاحيات لا تتناسب مع وظيفته، فمن الأفضل إلغاء هذه الصلاحيات أو حذف التطبيق،وفي حالة الاشتباه في وجود برامج ضارة، يمكن استخدام أدوات الحماية الموثوقة المتاحة لنظام تشغيل الهاتف، وتجنب تنزيل تطبيقات تدعي أنها تكشف الاختراق بشكل سحري، خصوصًا إذا كانت من مصادر مجهولة.

لا تضغط على الروابط المشبوهة

كثير من عمليات اختراق الحسابات تبدأ برسائل احتيالية تحتوي على روابط تطلب من المستخدم تسجيل الدخول أو إدخال بيانات شخصية، لذلك يجب تجنب الضغط على الروابط غير المعروفة، وعدم إدخال كلمات المرور أو البيانات البنكية في صفحات يتم الوصول إليها من خلال رسائل مجهولة.

متى تحتاج إلى إعادة ضبط الهاتف؟

إذا استمرت العلامات المريبة رغم حذف التطبيقات غير الموثوقة وتحديث النظام وتغيير كلمات المرور، يمكن التفكير في إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع بعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الملفات المهمة،ويفضل قبل إعادة ضبط الجهاز التأكد من حفظ الصور وجهات الاتصال والملفات الضرورية، ثم إعادة تثبيت التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط،لا توجد علامة واحدة تؤكد بمفردها أن الهاتف مخترق، فارتفاع الحرارة أو سرعة نفاد البطارية أو بطء الجهاز قد تكون لها أسباب طبيعية. لكن اجتماع عدة علامات، مثل ظهور تطبيقات مجهولة، واستهلاك غير معتاد للإنترنت، ووجود نشاط غريب في الحسابات، يستدعي اتخاذ خطوات احترازية سريعة.