لجنة عليا لإدارة الأزمات بالمترو وخط ساخن لتلقى الشكاوى استعدادا لذكرى يناير
أكد العضو المنتدب للتشغيل والصيانة بخطوط المترو الثلاثة المهندس خالد صبرة، تشكيل لجنة عليا لإدارة الأزمات ومتابعة فرق عمل بمختلف المحطات الكثيفة لرصد حركة الجمهور، مشيرا وجود فرق صيانة مختلفة بالخطوط الثلاثة لمعالجة أي عطل مفاجئ، تزامنا مع ذكرى ثورة 25 يناير.
وقال المتحدث الإعلامي لشركة مترو الأنفاق أكد أحمد عبد الهادى، انه تم رفع حالة الطوارئ بجميع نقاط الأسعاف الموجودة بمحطات مترو الأنفاق وعددها 20 نقطة إسعاف، وتزويدها بجميع مهمات الإسعافات الأولية، مشيرًا إلى أنه يوجد أكثر من سيارة إسعاف متواجدة بالقرب من كل محطة مترو، وعلى أهبة الاستعداد للحضور فورًا حال أي استدعاء عاجل.
وأكد استمرار تشغيل الخط الساخن "16048" وخدمة الواتس آب 01221116048 - 01021778887 لتلقي جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق، مناشدا بضرورة التعاون مع إدارة المترو للقضاء على أي معوقات، والإبلاغ عن أي مشكلة لسرعة حلها حفاظا على المترو الذي يخدم ملايين المصريين يوميًا، مؤكدًا حرص الشركة الدائم والمستمر للحفاظ على أرواح المواطنين والعاملين، إلى جانب التزامها بالدور المجتمعي والاستمرار في تأدية الخدمات في كافة الظروف.
