قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء: إنه يتم فحص وحل جميع شكاوى المواطنين المتعلقة بفواتير الاستهلاك فورًا، مضيفًا:"عهد ادفع وبعدين اتظلم انتهى".

وتابع خلال لقائه ببرنامج "صالة التحرير"، المذاع على قناة "صدى البلد": أنه يتم توفير كافة التسهيلات لحل تظلمات المواطنين الخاصة بالقراءات على الفور دون انتظار بحث الشكوي، لافتًا إلى أن جميع الشكاوى التي تصل إلى وزارة الكهرباء يتم فحضها والرد عليها.

وزير الكهرباء يؤكد ضرورة تكثيف جهود التفتيش لمواجهة سرقات التيار

وأشار إلى أنه يتم التأكيد على أن يتم تفعيل قراءة العدادات التقليدية بانتظام، لمنع دخول المواطنين ضمن الشرائح الأكثر تكلفة.