فى إطار تفعيل الدور المجتمعى لأجهزة الشرطة من خلال التعامل الإيجابى مع كافة الحالات الإنسانية وسرعة الإستجابة لإلتماسات المواطنين.. فقد تلقت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة إلتماس لمساعدة (إحدى السيدات "مسنة" - مقيمة بدائرة قسم شرطة باب الشعرية) للإنتقال لإحدى المستشفيات لإجراء بعض الفحوصات نظراً لحالتها الصحية وعدم قدرتها على الحركة.

على الفور إنتقلت قوات الحماية المدنية بالقاهرة لمنزل المواطنة ، وتم تقديم المساعدة اللازمة لها ، وإنزالها من داخل مسكنها لسيارة الإسعاف ونقلها للمستشفى وعمل جميع الفحوصات اللازمة لها.. وقد لاقى ذلك إستحسان ورضاء المواطنة التى تقدمت بالشكر لوزارة الداخلية على سرعة تلبية ملتمسها.