كلف الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف رؤساء الوحدات المحلية والقطاعات الخدمية، بضرورة الاهتمام بشكاوى المواطنين، وفحص متطلبات القرى، وخاصة ما يتعلق منها بالاحتياجات اليومية المستمرة، وإزالة أسبابها، والعمل على تحقيق أفضل استجابات ممكنة، وهذا ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء كما ونوعا.

وتنفيذاً التكليفات قامت الوحدة المحلية لمركز ومدينة الواسطى برئاسة الأستاذ حمادة راضي بالتنسيق والتعاون مع هندسة كهرباء الواسطى لنقل محول كهربائي بمدخل قرية زاوية المصلوب لتوسعة الطريق، ضمن أعمال التطوير ورفع كفاءة مدخل القرية وامتداد طريق طراد النيل.

كما تم متابعة الإجراءات الفنية المنفذة من قبل فرع شركة مياه الشرب والصرف الصحي لصيانة عطل مفاجئ بشبكة الصرف بأحد شوارع قرية أبو صير الملق، حيث تم الانتهاء من إصلاح العطل وسحب المياه الناجمة عنه، وإعادة تشغيل محطة الرفع بالقرية، فيما تم رفع نواتج تطهير الترع وتأهيل المصارف بطريق إطواب استجابة لشكوى بعض المواطنين.