فى إطار إستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها لتفعيل الدور المجتمعى والإنسانى بكافة القطاعات الأمنية من خلال التعامل الإيجابى مع كافة البلاغات ذات الطابع الإنسانى فقد تبلغ للأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة بإحتجاز (سيدة مسنة - مقيمة بدائرة قسم شرطة قصر النيل) داخل الشقة محل سكنها وعدم قدرتها على فتح باب مسكنها نظراً لظروفها الصحية.

على الفور إنتقلت قوات الحماية المدنية بمديرية أمن القاهرة لمحل البلاغ وتم فتح باب الشقة وتقديم المساعدة للسيدة وتم نقلها للمستشفى لتقديم الرعاية الصحية لها.

هذا وقد تقدمت السيدة بالشكر والتقدير لرجال الشرطة على الإستجابة الفورية وتلبية إستغاثتها.