بناءاً على ما تم تداوله من رواد مواقع التواصل الإجتماعى حول شكوى أهالى منطقة " الحكروب " بمدينة أسوان من إنقطاع مياه الشرب عنهم بإستمرار مما يعيق ممارسة حياتهم اليومية ، فقد تم عرض الشكوى على اللواء أشرف عطية محافظ أسوان ، والذى أعطى توجيهاته للقائم بأعمال رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى المهندس عبد الصبور الراوى بسرعة التدخل حيث أفاد بأنه تم التعامل الفورى مع الشكوى ووضع الحلول الجذرية لها ، مؤكداً على أنه بالفعل تم ضخ مياه الشرب وإنتظامها بالكامل بالمنطقة سالفة الذكر وذلك عقب إحلال وتجديد الخطوط القديمة بتركيب مواسير جديدة بقطر 4 بوصة وبأطوال مختلفة بالشوارع الداخلية والجانبية بالمنطقة .