تلقت مديرية أمن الشرقية بلاغًا يفيد بوقوع الطالبة من الدور الرابع، وذهبت الشرطة على الفور إلى مكان الحادث، ووجدت الشرطة الطالبة غارقة في دمائها.

أعلن رئيس جامعة الزقازيق أنه كان بجانب الفتاة فور سقوطها، وكان معها وسط الفريق الطبي، وحاولوا إسعافها بقدر المستطاع، ولكن الطالبة فارقت الحياة، ولا صحة للأخبار المنتشرة بكون الجامعة تركتها غارقة في دماءها.

كما أكد على كون كاميرات المراقبة أظهرت أن الفتاة كانت في الشرفة بمفردها، وهذا يبين أنها سقطت من النافذة كحادثة انتحار.