اعتذر المهندس كامل الوزير، وزير النقل، لأهالي ضحيتي «التذكرة القاتلة» في حادث القطار، مشيرا إلى أنه سيتوجه غدا إلى مسكن المتوفى لتقديم واجب العزاء، والتوجه إلى مدينة طنطا لزيارة الشاب المصاب وتقديم الاعتذار والاطمئنان عليه.

وأضاف في مداخلة هاتفية لبرنامج "على مسئوليتي" تقديم الإعلامي أحمد موسى، المذاع على فضائية "صدى البلد"، أنه لن يسمح بتكرار الحادث مرة أخرى، وأنه سيتم محاسبة المخطئ، ولن يتم التستر على أي مخالفة أو مخالف في وزارة النقل.

وأوضح أنه تم توقيع بروتوكول مع دولتي ألمانيا وروسيا لعقد دورات تدريبية لسائقي القطارات وإعادة تأهيلهم نفسيا وكيفية التعامل مع الركاب، مشيرا إلى أنه يتم وقف من يثبت تعاطيه المخدرات 6 أشهر، والفصل نهائيا في حالة تكراره الواقعة.