تعرَّض عدد من زوار "مول مصر" لعمليات سرقة داخل منطقة ألعاب الجليد، عقب افتتاحه بعدة أيام.
وفوجئ البعض باختفاء مبالغ مالية وأجهزة التليفونات المحمولة، بالإضافة إلى سرقة مُعدات تصوير لأحد المصوِّرين الصحفيين من قِبل أحد العاملين بالأمانات داخل الـ"سكي".
وحرَّر عدد من الزوار المجني عليهم محاضر بوقائع السرقة.