تمكن قطاع الأمن العام برئاسة اللواء علاء سليم مساعد وزير الداخلية، من كشف حقيقة إختفاء سيدة وأبنائها بالقليوبية وتبين مغادرتها المنزل اثر خلافات زوجية.
تلقى قسم ثان شبرا الخيمة بأمن القليوبية بلاغا من مواطن سن 22 - عامل–مقيم دائرة القسم أنه بتاريخ 21/10/2020 إصطحبت والدته سن 41 ربة منزل - مقيمة ذات العنوان ) أشقائه ( سامية سن 21، رحمة سن16، منه سن 7، غرام سن 5، مصطفى سن 3 ) للتوجه إلى حفل عُرس نجل خالتها بنطاق أمن الشرقية، ولدي اتصاله بها هاتفيًا للإطمئنان عليهم فوجئ بغلق هاتفها وهواتف أشقائه، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية والنشر عنهم.
توصلت التحريات إلى قيام المذكورة بحزم حقائبها وتركها وأنجالها المنزل بمحض إرادتهم لوجود خلافات زوجية دائمة بينها وزوجها، وتفاقمت فـي الآونة الأخيرة إثر تقدم أحد الأشخاص لخطبة كريمتهما رحمة ورفضه ذلك لصغر سنها.

أمكن تحديد مكان تواجد المتغيبة وأنجالها بشقة مستأجرة بدائرة مركز أبو صوير بأمن الإسماعيلية، وبإستدعائها وسؤالها قررت تركها وأنجالها منزل الزوجية بمحض إرادتها لسوء معاملة زوجها وعدم إنفاقه عليهم وأعربت وأنجالها عن رفضهم العودة.