قام قطاع الأحوال المدنية بتخصيص مكتب لـ(خدمات كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة ) بالطابق الأرضى بمقر ديوان قطاع الأحوال المدنية بالعباسية ، مجهز فنياً ومزود بكراسى متحركة وذلك لتوجيه وإستقبال الحالات الإنسانية من بين المترددين على القطاع وإستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى الخاصة بهم بكافة التيسييرات الممكنة .

يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية خاصة الحالات المرضية وكبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة.