انعكاساً لإهتمام وزارة البترول والثروة المعدنية بتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والتيسير عليهم والاستفادة من برامج التحول الرقمى ، أوضح المهندس محمد فتحى رئيس شركة تاون جاس أنها بدأت العمل بنموذج تجريبى لإنهاء كافة اجراءات المعاينة وابلاغ العميل بالتكلفة وامكانية السداد النقدى أو من بطاقات الفيزا وكذا ابلاغه بمواعيد التنفيذ باستخدام الأساليب الرقمية، وتتم كل هذه الاجراءات اثناء تواجد مندوب الشركة لدى العميل عن طريق استخدام اجهزة التابلت التى تم ربطها بشبكة برنامج SAP بالمركز الرئيسى ، وقد تم البدء بتطبيق هذا النموذج بمنطقة القاهرة الجديدة للوقوف على كافة النواحى الخاصة بها ومن ثم تعميمها على كافة مراكز خدمة العملاء الخاصة بالشركة ، حيث تعتبر هذه التجربة نقله نوعيه فى تقديم الخدمة للسادة العملاء .